2008/10/03 20:51:12
こつぶが風邪を引いた。
めったに病気をしない子なので、かかりつけの小児科に行くのも４月の予防接種が最後。
なので、診察券さえカード入れの中から、必死に探さないと出てこなかった。
ものすごい久しぶりだったのもあり
今日の午後が休診だったなんて思いもしなかった。
こつぶの診察券の裏には、なぜか併設の内科の診療時間しか書いてなかった。
この病院、先生も受付の人も看護士さんもとっても感じがよくて、私としては
いい病院に当たった
と満足している。
だが。
今日受付にいたのは、初めて見る人。
そして、小児科の診療が休みだと言う事を聞いて
「え？そうだった？」
と診察券の裏を見ている私に
「初診の時、小児科の診療時間についてはこちらの紙を渡してるでしょっ（怒）」←受付の女性の言葉をそのまま書いた。
なぜ、私があんたに怒られにゃあいかんのだっ（憤）
その言葉のままに言ってやりたかったが、３０代そこそことおぼしき女性に
今月末には４６歳になる私がまともにやりあうなんてばかばかしいと思ったので
無視して
その女性の後ろにいたいつもの受付の人に
「じゃあまた来ます」
と会釈して病院を出た。
結局、こつぶには市販の風邪薬を飲ませる事にした。
明日も行く気になれない。
以前も別の小児科で、先生が説明しているのに割り込んで話す看護士さんがいた。
当然、その小児科にはそれっきり行かなかった。
他の小児科でも若い母親を頭から怒鳴りつける看護士さんがいた。
当然、その小児科にもそれっきり行ってない。
姉ががんで入院した時にも、絶対、病院にいて欲しくない、ってタイプの看護士さんやその卵に出会った。
従兄のお嫁さんは看護士。
だが、叔母が私たちの前でも涙を流してヨメの話をするくらいに、性格がきつい。
そのお嫁さんのせいで、嫁に出た娘二人はめったに帰省しない。
親戚中から文句を言われた従兄は
「僕が我慢すればすべて丸く収まる」
と言うくらい、手がつけられないんだそうだ。
医療の現場で働いているのだから、性格が厳しくなるのは仕方ないと思う。
でも、病院は病気の人が集まる場所なのだ。
看護士さんや受付の人には、どんな時でも、冷静で思いやりを持っていて欲しいと思うのは、患者側の勝手な思いなのだろうか？
先生の人柄で患者さんは集まるのかもしれないけれど。
あんな受付の仕方じゃ、病院の評判が落ちるよな、と思った。
まあ、忙しいから、一人くらいの患者さんが来なくなったって、病院はなんともないんでしょうけど。
めったに病気をしない子なので、かかりつけの小児科に行くのも４月の予防接種が最後。
なので、診察券さえカード入れの中から、必死に探さないと出てこなかった。
ものすごい久しぶりだったのもあり
今日の午後が休診だったなんて思いもしなかった。
こつぶの診察券の裏には、なぜか併設の内科の診療時間しか書いてなかった。
この病院、先生も受付の人も看護士さんもとっても感じがよくて、私としては
いい病院に当たった
と満足している。
だが。
今日受付にいたのは、初めて見る人。
そして、小児科の診療が休みだと言う事を聞いて
「え？そうだった？」
と診察券の裏を見ている私に
「初診の時、小児科の診療時間についてはこちらの紙を渡してるでしょっ（怒）」←受付の女性の言葉をそのまま書いた。
なぜ、私があんたに怒られにゃあいかんのだっ（憤）
その言葉のままに言ってやりたかったが、３０代そこそことおぼしき女性に
今月末には４６歳になる私がまともにやりあうなんてばかばかしいと思ったので
無視して
その女性の後ろにいたいつもの受付の人に
「じゃあまた来ます」
と会釈して病院を出た。
結局、こつぶには市販の風邪薬を飲ませる事にした。
明日も行く気になれない。
以前も別の小児科で、先生が説明しているのに割り込んで話す看護士さんがいた。
当然、その小児科にはそれっきり行かなかった。
他の小児科でも若い母親を頭から怒鳴りつける看護士さんがいた。
当然、その小児科にもそれっきり行ってない。
姉ががんで入院した時にも、絶対、病院にいて欲しくない、ってタイプの看護士さんやその卵に出会った。
従兄のお嫁さんは看護士。
だが、叔母が私たちの前でも涙を流してヨメの話をするくらいに、性格がきつい。
そのお嫁さんのせいで、嫁に出た娘二人はめったに帰省しない。
親戚中から文句を言われた従兄は
「僕が我慢すればすべて丸く収まる」
と言うくらい、手がつけられないんだそうだ。
医療の現場で働いているのだから、性格が厳しくなるのは仕方ないと思う。
でも、病院は病気の人が集まる場所なのだ。
看護士さんや受付の人には、どんな時でも、冷静で思いやりを持っていて欲しいと思うのは、患者側の勝手な思いなのだろうか？
先生の人柄で患者さんは集まるのかもしれないけれど。
あんな受付の仕方じゃ、病院の評判が落ちるよな、と思った。
まあ、忙しいから、一人くらいの患者さんが来なくなったって、病院はなんともないんでしょうけど。
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